При нарушении работы тахографа прибор выводит на экран причину неисправности в виде буквенно-цифрового обозначения и пиктограммы. В этой статье разберем ошибки, которые встречаются чаще всего, и расскажем, как действовать в подобных ситуациях и как их избежать.
Полный список ошибок конкретной модели тахографа содержится в инструкции к прибору, поэтому лучше возить ее с собой. В этой инструкции все ошибки классифицируются как коды и события. Их список у разных производителей может отличаться, но основные пункты совпадают.
Основные ошибки тахографов
Рассмотрим коды и причины ошибок, которые чаще всего беспокоят водителей, и порядок действий при их обнаружении.
В общепринятой классификации основные ошибки имеют следующие коды:
- 01-06 — проблемы с картой водителя для тахографа;
- 07 — превышена скорость движения;
- 016 — некорректное состояние блока НКМ;
- 018 — сбой аутентификации карты;
- 020 — нарушена целостность данных при копировании на карту;
- 022 — внутренняя ошибка при передаче данных в бортовом устройстве;
- 023 — некорректное вскрытие корпуса устройства;
- 035 — ошибка при передаче данных (выгрузке);
- 050 — не работает принтер.
Пиктограммы, названия и расшифровки ошибок могут несколько отличаться у разных моделей — лучше сверяться с руководством пользователя.
Карта не действительна / Ввод недействительной карты
Ошибка означает, что срок действия действия введенной карты тахографа истек. Также она может появляться, если настройки даты в тахографе не совпадают со сроком действия карты. Когда водитель вставляет карту в слот, тахограф сверяет свою текущую дату и срок действия карты. Если дата срока действия карты водителя меньше, чем текущая дата тахографа, то карта «выплевывается».
Что делать. Проверьте срок действия карты, не повреждена ли она и надежно ли фиксируется в картридере. Если проблема остается или же карту пора заменить из-за истекшего срока, обратитесь в тахомастерскую.
Несовместимость карт
В тахографе два слота для карт, и одновременно устройство может принимать одну или две карты определенного типа. Среди них карты водителя, предприятия, контролера и мастерской.
Что делать. Проверить комбинацию карт по документации к вашей модели тахографа.
Несостыковка времени
Ошибка обычно возникает из-за системного сбоя времени в тахографе, когда дата откатывается к заводским настройкам. Если дата, установленная в приборе, не соответствует дате последней записи на карте, тахограф выдает ошибку.
Что делать. Проверьте настройки даты и времени и установите актуальные значения.
Движение без действительной карты
Тахограф за счет подключения к датчику скорости определяет, движется машина или стоит на месте. Если ни в одном из слотов нет действующей карты водителя, он выдает соответствующую ошибку.
Что делать. Всегда проверяйте наличие карты перед началом движения.
Ввод карты во время управления
Если вы начали движение без карты, тахограф сначала выдаст ошибку отсутствия действующей карты. Если карту вставить, продолжая движение, то прибор сообщит об ошибке «ввод карты во время управления ТС».
Что делать. Вставляйте карту только во время остановки, чтобы тахограф мог правильно записать все данные.
Ошибка при завершении последнего сеанса работы с картой
Возникает, когда предыдущий сеанс с картой водителя был завершен неправильно, например:
- карта была извлечена принудительно до того, как на нее успели записаться данные;
- при извлечении карты произошел сбой в записи данных.
Что делать. Нажмите «ОК», чтобы начать отсчет новой смены. В дальнейшем извлекайте карту, подождав немного времени после завершения работы и выдержав долгое нажатие на соответствующую кнопку. Не вытаскивайте карту с применением силы — тахограф должен сначала сам отщелкнуть ее.
Превышение допустимой скорости движения
При установке тахографа определяется допустимая скорость автомобиля. Посмотреть ее значение можно в настройках тахографа или в распечатке «Технический отчет». Если машина более минуты движется со скоростью выше максимальной, прибор выводит ошибку.
Что делать. Снизить скорость, впоследствии можно изменить предельную скорость в настройках тахографа.
Прекращение подачи электропитания
Эта ошибка связана с перебоями напряжения или некорректным подключением тахографа к питанию. Если постоянно отключать тахограф от электропитания, батарея может выйти из строя быстрее, и в результате у прибора могут сбиться настройки, либо он совсем выйдет из строя. В целом, менять автономный элемент питания желательно вместе с блоком НКМ, раз в три года.
Что делать. Проверяйте подключение тахографа к АКБ и при возникновении неисправностей обратитесь в тахографическую мастерскую.
Сбой при аутентификации карты тахографа
Также может иметь название «Сбой в работе карты», «Неисправность карты». Эта ошибка выдается при установке карты в слот. Например, если ее контакты загрязнены и прибор не сможет считать данные, либо водитель несколько раз ввел пин-код карты неправильно. В этих случаях взаимная аутентификация не происходит.
Что делать. Попробуйте очистить загрязненную карту самостоятельно с помощью мягкой ветоши. Если не удалось ввести правильный PIN-код, найдите конверт с PUK-кодом и обратитесь в сервисный центр.
Нарушение защиты/безопасности
Также называется ошибкой вскрытия. Она возникает, когда тахограф разбирают самостоятельно, без установленной в нем карты мастерской.
Что делать. Обратитесь в тахомастерскую.
Внутренняя неисправность тахографа
Ошибка обозначает, что возникла неисправность в программном или аппаратном обеспечении тахографа.
Что делать. Самостоятельно определить причину ошибки здесь не получится, поэтому обратитесь к специалистам мастерской.
Неисправность принтера
Причин ошибки может быть несколько:
- когда машина находится в движении, тахограф не может выполнить распечатку, так как при движении эта функция «заблокирована»;
- пониженное или повышенное напряжение;
- зажигание выключено;
- принтер уже занят распечаткой.
Что делать. Повторите операцию или дождитесь окончания предыдущей. Проводите распечатку при остановленном ТС и включенном зажигании.
Ошибка при загрузке
Возникает при выгрузке данных с тахографа, когда USB-накопитель не читается или поврежден.
Что делать. Используйте другой накопитель и повторите попытку. Если проблема остается, обратитесь в тахомастерскую.
Основные причины ошибок и неисправностей тахографа
Перечислим, из-за чего чаще всего возникают ошибки и поломки тахографа — старайтесь минимизировать или исключить эти факторы.
- Механические воздействия: тряска, удары, слишком сильное нажатие на кнопки, воздействие воды, пыли и грязи, заливание жидкостью.
- Использование тахографа в качестве зарядки для телефона.
- Карта водителя:
- закончился срок ее действия или испорчен чип;
- не подходит к данной модели тахографа;
- водитель не вытащил карту при окончании смены или принудительно извлек ее из устройства;
- трижды набран неверный PIN-код устройства;
- не было своевременной выгрузки данных (не реже, чем раз в 28 дней).
- Истекший срок действия блока НКМ (он составляет 3 года).
- Другие причины: заводской брак, неправильная установка прибора, поломка датчиков, сбой питания.
Таким образом, большую часть ошибок можно избежать, если следить за исправностью тахографа, сроком действия карт и блока НКМ, и правильно использовать карту водителя. Подробнее о карте водителя писали в этой статье.
При возникновении неисправностей тахографа лучше не заниматься самостоятельным ремонтом — это запрещено законом и может только усугубить ситуацию. Обратитесь в сертифицированную мастерскую — например, к нам в «МониторингАвто».
Автор статьи
Последние статьи этого автора
Статьи о транспорте10.03.20255 причин простоев грузового транспорта: как снизить риски- Советы для водителей26.02.2025Самые частые ошибки тахографа и как их избежать
- Новости транспорта15.02.2025Беспилотные грузоперевозки в России: как они работают сейчас и чего ждать в будущем
- Статьи про GPS10.02.2025Как бороться с «левыми» рейсами водителей
