Блог «МониторингАвто»

Как выбрать компанию мониторинга транспорта? 6 вещей, на которые стоит обратить внимание

Для повышения эффективности работы автопарка важно не только установить систему мониторинга, но и грамотно выбрать компанию-установщика. В противном случае может случиться так, что деньги вы платите, а вот эффекта от установки нет.

Часто ломается или плохо работает оборудование, неудобно пользоваться интерфейсом, слишком мало данных или слишком сложное для менеджера приложение – все это влияет не только на нервные клетки руководителя автопарка, но и на эффективность работы сотрудников и транспорта.

Разберемся, как выбрать хорошую компанию для внедрения системы мониторинга?

1. Опыт и репутацияБольшой опыт говорит о том, что компания стабильная, сильная, ей не страшен кризис, и вы можете быть уверены в качестве предоставляемых услуг.Кроме того, у компании должны быть положительные отзывы и рекомендации от клиентов. Порой список клиентов может вам рассказать больше, чем обычная презентация.

2. Техподдержка 24/7Она должна работать 24 часа в сутки семь дней в неделю. При первоначальной установке системы у вас могут появляться вопросы, на которые ответ нужно получить сейчас, а не завтра.Возможность позвонить в тех.поддержку в любое время дня и ночи – не каприз клиента, а реальная необходимость.

3. СкоростьОбщаясь с компанией, уточните, сколько времени ей потребуется на установку оборудования после подписания договора – несколько дней или месяц. Это показатель того, как в дальнейшем будет реагировать компания на поступающие от вас заявки.Предпочтение также стоит отдавать компании, где монтажные бригады входят в штат и могут быстрее среагировать на вызов.

4. ГарантияОбратите внимание на срок гарантии. Если он небольшой, например один год, то возникает вопрос: «А не сломается ли оборудование по окончании гарантии?» Если он бессрочный, это очередная уловка маркетологов. Поскольку не бывает оборудования, которое работает вечно. Срок гарантии должен быть реальным. Например, пять лет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Фиксировать нарушения ПДД можно будет с помощью приложения

5. Анализ данныхБольшой плюс, если в компании по мониторингу есть свой отдел аналитики. Тогда автоматически решается вопрос, кто будет заниматься анализом полученных данных. Данные от установленных датчиков (пробег, заправки, сливы и прочее) поступают в программу, и потом вручную обрабатываются специалистами. Вы получаете готовый отчет и экономите свое время. У вас будет вся необходимая информация, останется только принимать верные управленческие решения.

6. ЭкспертностьКроме того, стоит проверить информацию о компании в интернете и оценить ее экспертность: публикации в журналах, на отраслевых порталах, участие в конференциях и выставках, социальные сети и блог компании.

Про деньги

Система мониторинга и так призвана экономить средства компании, однако всегда возникает желание сэкономить еще больше. Конечно, скидки и акционные предложения отслеживать стоит. А вот предложений, цена которых значительно ниже средней рыночной, лучше избегать. Работа с компанией мониторинга – это долгосрочное партнерство. А фирмы, продающие дешевое оборудование, часто не предоставляют абонентское обслуживание и сервис. То есть, они не готовы к дальнейшему сотрудничеству – обслуживанию, сервису, ремонту и т.д.

ЧТО В ИТОГЕ?
В целом, получается следующая картина: компания должна существовать на рынке не один год, гарантировать качество оборудования, оперативно реагировать на внештатные ситуации и помогать клиентам дополнительными сервисами.Надеемся, вы сделаете правильный выбор. И система мониторинга станет «настоящим другом» на ближайшие годы. Остались вопросы?

Просмотров: 25





Подпишитесь на нашу рассылку сейчас и получайте эксклюзивные советы по контролю автопарка!